株式会社トークハウスジャパン 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社トークハウスジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. 序文および本規約への同意

ユーザーは、当社が提供するサービスを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。ユーザーが未成年者その他法令上の制限を受ける場合には、法定代理人等の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の本規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供するサービスは、以下の各号を含みます。

• トーク番組収録スタジオ貸出
• ポッドキャスト収録サポート
• ライブ配信用スタジオ運営
• インタビュー動画撮影
• 収録音声の簡易整音サポート

前項に定めるサービスの内容、提供時間、設備内容、利用条件、料金その他の詳細は、当社が別途案内する内容、申込書、見積書、個別契約、または当社ウェブサイト等に記載された条件に従うものとします。

当社は、機材保守、法令遵守、運営上の必要その他合理的理由がある場合、事前通知の有無を問わず、サービス内容の全部または一部を変更、停止、終了することがあります。

3. ユーザーの義務および責任

ユーザーは、サービス利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 法令、本規約、当社の案内、スタジオ利用ルール、機材利用方法を遵守すること。
• 申込情報、利用目的、出演者情報、収録内容等について、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 第三者の権利利益（著作権、肖像権、商標権、プライバシー権、名誉権等）を侵害しないこと。
• 公序良俗に反する行為、違法行為、またはそのおそれのある行為を行わないこと。
• 機材、設備、内装、備品を善良な管理者の注意をもって使用し、毀損、汚損、紛失が生じた場合は速やかに当社へ報告すること。
• 危険物、違法物、騒音・振動・悪臭等により他者に迷惑を及ぼす物品の持込みをしないこと。
• 当社または第三者のデータ、記録、収録素材、配信設定、アカウント等への不正アクセスを行わないこと。

ユーザーは、利用者自身またはその関係者の行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に損害が生じたときはその一切を賠償するものとします。

ユーザーが収録、録音、録画、配信等を行う場合、必要な出演同意、利用許諾、ロケ許可、申請、届出、音楽利用手続、著作権処理その他必要な法的手続は、原則としてユーザーの責任で行うものとします。ただし、当社が別途書面で引き受ける場合はこの限りではありません。

4. 料金および支払条件

サービス利用料金、追加料金、延長料金、キャンセル料、機材使用料、オプション料金、整音サポート料その他の費用は、当社が別途定める料金表、見積書、申込書または個別契約に従います。

ユーザーは、当社が指定する支払方法および支払期限に従い、料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則としてユーザーの負担とします。

支払期限までに入金が確認できない場合、当社は、予約の取消し、サービス提供の停止、または今後の申込みの制限を行うことができます。この場合、当社はユーザーに生じた損害について責任を負いません。

消費税その他公租公課が課される場合、ユーザーはこれを負担するものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

ユーザーが予約をキャンセルまたは変更する場合、当社が別途定めるキャンセル規定に従うものとします。キャンセル料の有無、金額、計算方法は、予約日時、サービス内容、準備状況、スタッフ手配状況等を踏まえて個別に適用される場合があります。

• 利用開始前の一定期間内の取消しについては、所定のキャンセル料が発生することがあります。
• 利用開始後またはサービス提供開始後のキャンセルについては、原則として返金しません。
• 天災地変、交通機関の大幅な乱れ、法令上の制約、施設の故障その他当社の責めに帰すことができない事由により利用不能となった場合、当社は代替日程の提案または一部返金等の合理的な対応を行うことがあります。
• ユーザー都合による遅刻、早退、出演者不在、素材未提出、必要機材未持参等によりサービスの全部または一部が未利用となった場合でも、原則として返金は行いません。

返金が発生する場合であっても、返金方法、返金時期、返金額は当社の合理的な裁量または個別契約に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、サービス提供にあたり合理的な注意をもって運営しますが、以下の損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

• データ消失、録音・録画失敗、配信障害、通信障害、機材トラブルによる損害
• ユーザーまたは第三者の機器・素材・アカウントに生じた損害
• 収録内容、音質、画質、配信品質、納品物の主観的満足度に関する損害
• 間接損害、特別損害、逸失利益、結果損害、付随的損害
• 第三者との紛争、クレーム、法的請求に起因する損害

当社が法律上責任を負う場合でも、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づきユーザーが当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令上この制限が認められない場合はこの限りではありません。

当社は、ユーザーが持ち込んだ機材、貴重品、データ媒体、私物等の盗難、紛失、破損について、当社の故意または重過失がない限り責任を負いません。

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、パンフレット、ロゴ、商標、写真、映像、音声、テキスト、設計図、運営ノウハウ、設備レイアウト、ソフトウェアその他当社が提供または使用するコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

ユーザーがサービス利用に関連して制作、収録、取得した素材の著作権その他の権利帰属は、個別契約または法令に従うものとします。ただし、ユーザーは、当社の施設・設備・商標・名称等を無断で利用してはなりません。

ユーザーは、当社の事前承諾なく、当社が制作した資料、マニュアル、テンプレート、編集データ、整音データ等を複製、転載、譲渡、貸与、公衆送信、改変、翻案してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。

当社が取得する個人情報は、以下の目的で利用します。

• 予約受付、本人確認、連絡、請求、決済処理のため
• サービスの提供、管理、品質向上、トラブル対応のため
• 安全管理、事故防止、法令遵守のため
• お問い合わせ対応、アフターサポートのため
• 当社サービスに関する案内、通知、改善のため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはユーザーの同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

収録・撮影・配信の過程で、出演者や来訪者の音声、映像、姿態、発言等が記録される場合があります。ユーザーは、必要な同意取得および告知を行う責任を負うものとし、当社は、個別契約に定める範囲でのみ取り扱います。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、通信障害、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、政府機関の命令、法令改廃、ストライキ、設備故障、サプライチェーンの断絶その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で代替対応または日程変更の協議を行いますが、これによりユーザーに生じた損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

10. 本規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が適切な方法で周知した後、当社が定める効力発生日から適用されます。

ユーザーが、変更後の本規約の効力発生日以降も継続してサービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。

本規約またはサービスに関連して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これに反する定めがある場合は、その定めに従うものとします。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、予約、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社トークハウスジャパン
• 住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-30-14 代々木グリーンハイツ 302, トークハウススタジオ
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6457 3821

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社およびユーザーはこれに従うものとします。

以上